Subprocessadores de Dados
Para dar suporte à entrega de nossos Serviços, a MIDDAG, poderá envolver e usar processadores de dados com acesso a determinados Dados de usuários (cada um é um “Subprocessador”). Esta página apresenta informações importantes sobre a identidade, a localização e a função de cada Subprocessador. Os termos usados nesta página, mas não descritos, têm o significado definido nos Termos de Uso e Condições Gerais (“Termos de Uso”).
1. Terceiros
A MIDDAG atualmente usa Subprocessadores terceirizados para fornecer serviços de infraestrutura, além de nos ajudar em nossa operação, prestar suporte ao cliente e enviar notificações para os Usuários. Antes de envolver Subprocessadores terceirizados, o MIDDAG realiza uma avaliação cuidadosa de suas práticas de privacidade, segurança e confidencialidade e executa um contrato implementando todas as obrigações aplicáveis.
2. Subprocessadores de infraestrutura
A MIDDAG pode usar os seguintes Subprocessadores para hospedar Dados do Cliente ou fornecer outros serviços de infraestrutura que ajudam na prestação dos nossos Serviços:
| Nome da entidade | Finalidade do tratamento | Localização dos Subprocessadores |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Infraestrutura Hospedada na Nuvem e Hospedagem de Dados | Global / Estados Unidos |
| Google Cloud Platform (GCP) / Google LLC | Infraestrutura Hospedada na Nuvem e Hospedagem de Dados | Global |
| DigitalOcean | Infraestrutura Hospedada na Nuvem e Hospedagem de Dados | Global |
3. Outros Subprocessadores
A MIDDAG pode usar os seguintes Subprocessadores para realizar outras funções do Serviço:
| Nome da entidade | Finalidade do tratamento | Localização dos Subprocessadores |
|---|---|---|
| Atlassian Pty Ltd | Provedor de serviços de terceiros para ferramentas de atendimento ao cliente | Global |
| Clicksign Gestão de Documentos S.A. | Provedor de serviços de terceiros para assinatura eletrônica de documentos | Brasil / Estados Unidos |
| Cloudfront (Amazon Web Services, Inc.) | CDN | Global |
| Datadog, Inc. | Provedor de serviços de terceiros para monitoramento de infraestrutura e aplicações | Global |
| Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram e WhatsApp) | Provedor de serviços de terceiros para experiência do usuário e envio de notificação por WhatsApp | Global |
| HubSpot, Inc. | Provedor de serviços de terceiros para ferramentas de atendimento ao cliente e E-mail Marketing | Global |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Provedor de serviços de terceiros para monitoramento de aplicativos e rastreamento de erros | Global |
| Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda | Infraestrutura de pagamentos | Global |
| Twilio Inc. (Sendgrid) | Provedor de serviços de notificação por SMS, E-mails e WhatsApp | Global |
Observação: as redes de distribuição de conteúdo (“CDN”, na sigla em inglês) servem para otimizar a difusão de conteúdo dos Serviços. Elas são sistemas comumente usados de serviços distribuídos que agilizam a transmissão de conteúdo. Se uma CDN é descrita como “Global” na tabela, é possível que ela trate dados em qualquer país independentemente da localização de um Cliente para oferecer melhor suporte aos usuários finais dos Serviços.
4. Atualizações
À medida que nossos negócios crescem e evoluem, nossos Subprocessadores também podem mudar. Nós nos esforçaremos para fornecer um aviso ao proprietário da conta do Cliente sobre novos Subprocessadores na medida necessária conforme estes Termos, junto com a publicação dessas atualizações nesta página. Verifique com frequência para ficar por dentro das atualizações.
5. Disposições Gerais
Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a estes Termos de Uso deverá ser enviada à MIDDAG pelo e-mail [email protected].
